Podstawowe metody badawcze
(badania ilościowe):
• Target research
– badanie ilościowe pozwalające na dokładne zdefiniowanie
grupy docelowej przekazu społecznego, uwzględniające jej wiek, płeć,
miejsce zamieszkania zwyczaje medialne oraz stosunek do podejmowanego
problemu społecznego.
• Campaign evaluation
– badanie ilościowe przeprowadzane przed i po kampanii mające
na celu diagnozę zmiany postaw, wiedzy i przekonań grupy docelowej oraz
efektywności użytych kanałów komunikacyjnych jak
również poddanie ocenie przekazu kampanii pod względem
komunikacyjnym.
• Audyt komunikacyjny
- Diagnoza instytucji i jej otoczenia oraz wartości, które
regulują komunikację z pracownikami oraz interesariuszami;- kanały
komunikacyjne wewnątrz instytucji i komunikacja z jej otoczeniem.
• CSR communication
-
Celem badania jest poznanie opinii otoczenia przedsiębiorstwa na temat
podejmowanych przez nią działań w zakresie społecznej odpowiedzialności
z podziałem na zdefiniowanych interesariuszy firmy:
poszczególne
działy wewnątrz firmy, sieć kontrahentów,
klientów oraz
liderów opinii społecznej.
• Badania eksperymentalne–
badanie może mieć na celu na przykład diagnozę stopnia
akceptacji
dla przekazu w zależności od nadawcy komunikatu, lub wyjaśnienie
mechanizmu odczytania przekazu ze względu na jednego lub wielu
nadawców komunikatu.